Ваш бренд, скорее всего, пока проявляется в виде отдельных сообщений, описаний и маркетинговых материалов.
Но в реальных действиях компании — продукте, сервисе, процессах и опыте клиента — единая логика бренда почти не проявляется.
Это означает, что:
- бренд не помогает бизнесу выделяться на рынке
- коммуникации могут выглядеть разрозненно
- клиенты не всегда понимают, чем вы отличаетесь
- маркетинг и PR работают как отдельные активности, а не как система
На этом этапе компании часто сталкиваются с ощущением, что
коммуникации требуют усилий, но не дают устойчивого эффекта.
Обычно причина в том, что:
- позиционирование не сформулировано или размыто
- ценность продукта не переведена в понятную коммуникацию
- у бренда нет системы действий, которые подтверждают его идею
В такой ситуации помогает
диагностика позиционирования и коммуникационной стратегии, которая позволяет:
- определить реальную ценность бренда для клиента
- сформулировать чёткое отличие от конкурентов
- выстроить систему коммуникаций, которая работает на рост бизнеса