Top.Mail.Ru
 
Самостоятельная диагностика стратегии бренда
Самостоятельная диагностика стратегии бренда
15 вопросов, ответив на которые вы поймете, нужна ли вам помощь специалиста по коммуникациям.

Если утверждение верно, то нажмите 1. Если не верно — 0.
Результат
0 Нажмите на кнопку Узнать результат и прочтите значение сразу, без формы контактов
0–5 «Да» Бренд существует в основном на уровне слов
Ваш бренд, скорее всего, пока проявляется в виде отдельных сообщений, описаний и маркетинговых материалов.
Но в реальных действиях компании — продукте, сервисе, процессах и опыте клиента — единая логика бренда почти не проявляется.
Это означает, что:
  • бренд не помогает бизнесу выделяться на рынке
  • коммуникации могут выглядеть разрозненно
  • клиенты не всегда понимают, чем вы отличаетесь
  • маркетинг и PR работают как отдельные активности, а не как система
На этом этапе компании часто сталкиваются с ощущением, что коммуникации требуют усилий, но не дают устойчивого эффекта.
Обычно причина в том, что:
  • позиционирование не сформулировано или размыто
  • ценность продукта не переведена в понятную коммуникацию
  • у бренда нет системы действий, которые подтверждают его идею
В такой ситуации помогает диагностика позиционирования и коммуникационной стратегии, которая позволяет:
  • определить реальную ценность бренда для клиента
  • сформулировать чёткое отличие от конкурентов
  • выстроить систему коммуникаций, которая работает на рост бизнеса
6–10 «Да» У бренда есть потенциал, но не хватает системы
У вашей компании уже есть элементы сильного бренда.
Скорее всего:
  • вы понимаете ценность продукта
  • у вас есть идеи о том, чем вы отличаетесь
  • часть действий компании поддерживает эту идею
Но эти элементы пока работают не как система, а как набор отдельных решений.
Поэтому могут возникать ситуации, когда:
  • разные каналы коммуникации транслируют разные сообщения
  • маркетинг и продукт развиваются независимо
  • ценность бренда понятна внутри команды, но не всегда ясна клиентам
На этом этапе компании обычно находятся в точке роста: бренд уже начинает работать, но его потенциал используется не полностью.
Чаще всего помогает:
  • формализация позиционирования
  • разработка коммуникационной стратегии
  • выстраивание системы действий бренда (Behavior Branding)
  • Это позволяет сделать бренд инструментом масштабирования бизнеса, а не только маркетинговой оболочкой.
11–15 «Да» Бренд уже работает как система
У вашей компании уже есть признаки сильного бренда.
Скорее всего:
  • ценности бренда проявляются в действиях компании
  • продукт, сервис и коммуникации поддерживают одну идею
  • клиенты понимают, чем вы отличаетесь от конкурентов
Это хороший фундамент.
Но даже на этом уровне компании часто сталкиваются с новой задачей — масштабированием бренда.
Когда бизнес растёт, важно:
  • сохранить целостность бренда
  • адаптировать коммуникации под новые рынки
  • масштабировать систему действий бренда
  • На этом этапе особенно полезна работа со стратегией коммуникаций, которая помогает усилить влияние бренда и превратить его в драйвер роста бизнеса.