Задача
Клиенту требовалось провести масштабное качественное исследование рынка через глубинные интервью с ключевыми лицами, принимающими решения в крупных компаниях. Цель — получить инсайты о потребностях, болях и критериях выбора поставщиков услуг среди топ-менеджмента.
Решение
В течение 5 месяцев мы реализовали серию из 10 глубинных интервью с маркетинговыми директорами крупных брендов.
Ключевая особенность проекта: мы самостоятельно находили и привлекали к участию нужных респондентов из целевых компаний, используя наши обширные связи в маркетинговом сообществе. Клиент получил доступ к топ-менеджерам, которых сложно привлечь для исследований стандартными методами.
Каждое интервью:
- Проводилось индивидуально с учетом специфики компании респондента
- Фиксировалось в формате развернутой расшифровки объемом не менее 5000 знаков
- Включало анализ болей, потребностей и критериев принятия решений
Все материалы систематизировались и передавались заказчику для дальнейшего стратегического анализа.
Результат
Клиент получил уникальную базу первичных данных от представителей целевой аудитории, которая позволила:
- Выявить ключевые потребности и боли маркетинговых директоров
- Понять критерии выбора поставщиков услуг в отрасли
- Скорректировать позиционирование и продуктовую линейку на основе реальных запросов рынка
- Сформировать аргументированную маркетинговую стратегию
Исследование стало фундаментом для разработки продуктовой и коммуникационной стратегии компании.
